Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

• Solicitudes de cita y consultas que nos haces por teléfono, WhatsApp, email o mediante el formulario de solicitud de cita de la web, que nos llega por correo electrónico a través del servicio de envío de formularios FormSubmit: para responderte y gestionar tu cita.
• Atención sanitaria: datos identificativos y de salud necesarios para tu diagnóstico y tratamiento, que forman parte de tu historia clínica.
• Gestión administrativa y facturación de los servicios prestados.
• Comunicaciones sobre tus citas y, solo si nos das tu consentimiento, recordatorios de revisiones.

3. Base legal

• Tu consentimiento, cuando nos contactas o pides cita.
• La prestación de la asistencia sanitaria que solicitas (art. 6.1.b y 9.2.h del RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las de la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, y la normativa fiscal.

4. Cuánto tiempo los conservamos

La historia clínica se conserva durante el tiempo que exige la normativa sanitaria (como mínimo cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial). Los datos de facturación, el tiempo que exige la normativa fiscal. El resto, mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con las garantías necesarias, proveedores que nos prestan servicios (laboratorio protésico, gestoría, servicios informáticos). Cuando un tratamiento lo requiera, como la sedación en colaboración con Sedación Dental Madrid, compartiremos con ellos la información necesaria, previa información y consentimiento.

Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. conforme a su propia política de privacidad.

6. Menores de edad

Los datos de los pacientes menores de 14 años se tratan con el consentimiento de sus padres o tutores legales.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a clinicadentalleonrubio@hotmail.com o en nuestra dirección, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos y garantizar su confidencialidad, con especial cuidado al tratarse de datos de salud.